مرکز شتاب اتاق بازرگانی تبریز در بازه سهساله ۱۴۰۲ تا ۱۴۰۴ با هدف توسعه خدمات تخصصی به فعالان اقتصادی، دیجیتالیسازی فرآیندهای تجاری، ارتقای دسترسی به دادههای اقتصادی و تقویت مشاورههای تخصصی، مجموعهای گسترده از اقدامات اجرایی، تحلیلی و زیرساختی را به انجام رسانده است.
به گزارش روابط عمومی اتاق بازرگانی تبریز، فعالیتهای مرکز شتاب تبریز در سه محور اصلی «توسعه زیرساختهای دیجیتال»، «تولید داده و محتوای تجاری» و «ارائه خدمات مشاورهای و آموزشی» متمرکز بوده و منجر به شکلگیری یک اکوسیستم خدماتی یکپارچه برای فعالان اقتصادی استان شده است.
در سال ۱۴۰۲، فرآیند برنامهریزی، طراحی معماری و راهاندازی اولیه مرکز شتاب آغاز شد و زیرساختهای عملیاتی، محتوایی و هویتی این مرکز شکل گرفت. همچنین بخشهای آموزشی و خدمات مشاورهای در بستر دیجیتال طراحی و تست شدند.
در سال ۱۴۰۳ این روند با طراحی و راهاندازی نسخه نهایی وبسایت مرکز شتاب ادامه یافت و بخشهای کلیدی شامل «آکادمی آموزشی»، «دایرکتوری صنایع استان»، «بخش خبری» و حسابهای رسمی در شبکههای اجتماعی فعال شد.
در سال ۱۴۰۴ نیز این زیرساختها توسعه یافت و با ایجاد پایگاههای داده تخصصی شامل اطلاعات صنایع، حملونقل، کشاورزی، شرکتهای صادراتی و اعضای هیئت نمایندگان، بستر جامعی برای دسترسی سریع به اطلاعات اقتصادی فراهم شد.
تولید دادههای تحلیلی و محتوای اقتصادی
یکی از محورهای اصلی فعالیت مرکز شتاب، تولید و تحلیل دادههای اقتصادی و تجاری بوده است. در این راستا، طی سالهای اخیر اطلاعات آماری و تحلیلی گستردهای از کشورهای هدف تجاری، کالاهای صادراتی و بازارهای بینالمللی تهیه و منتشر شده است.
در سال ۱۴۰۳ اطلاعات تجاری ۲۰ کشور و تحلیل ۴۰ قلم کالای برتر صادراتی استان تهیه شد. همچنین گزارشهای پیشبینی اقتصادی هفتگی با عنوان «هفت روز تا واقعیت» آغاز شد که به تحلیل روندهای اقتصاد جهانی و سناریوهای پیشروی اقتصاد ایران میپرداخت.
در سال ۱۴۰۴ نیز این فعالیتها توسعه یافت و گزارشهای تحلیلی گستردهتری از جمله تحلیل ۲۰ کشور تجاری، ۳۰ کالای صادراتی در شرایط بحران، گزارش ۵۴ کشور آفریقایی و مطالعات تجارت جهانی تدوین شد.
توسعه خدمات مشاورهای؛ بیش از ۱۲۰۰ مورد مشاوره تخصصی
مرکز شتاب از نیمه دوم سال ۱۴۰۳ خدمات مشاورهای حضوری، تلفنی و مجازی را بهصورت ساختارمند آغاز کرد و در ادامه این خدمات توسعه یافت.
بر اساس آمار ارائهشده، در مجموع:
• ۵۷۴ مشاوره حضوری
• ۷۴۶ مشاوره تلفنی
• ۵۶۱ مشاوره تیکتی
• ۳۵ مشاوره مجازی
به فعالان اقتصادی ارائه شده است.
این مشاورهها طیف گستردهای از حوزهها شامل مسائل حقوقی، گمرکی، مالی، بانکی، مالیاتی، لجستیک، انرژی، قراردادهای تجاری، ثبت شرکتها و امور بینالملل را پوشش داده است. همچنین در سال ۱۴۰۴ دپارتمانهای تخصصی مشاوره در حوزههای مختلف اقتصادی و تجاری بهصورت ساختارمند ایجاد و توسعه یافتهاند.
آموزش، رویدادها و ارتباط دانشگاه و صنعت
در کنار خدمات مشاورهای، مرکز شتاب طی این سه سال مجموعهای از دورههای آموزشی، رویدادهای تخصصی و همکاریهای دانشگاهی را اجرا کرده است.
برگزاری دورههای ITC، آموزشهای صادرات و واردات، رویدادهای تخصصی بازاریابی، همایشهای هوش مصنوعی در تجارت، نشستهای «از غرفه تا قرارداد» و برنامههای آموزشی آنلاین و آفلاین از جمله این اقدامات بوده است.
همچنین همکاری با دانشگاهها، از جمله دانشگاه هنر اسلامی تبریز و دانشگاه صنعتی سهند، در قالب نمایشگاهها و همایشهای تخصصی، نقش مهمی در توسعه ارتباط صنعت و دانشگاه داشته است.
مدیریت دانش و تولید محتوای تخصصی
مرکز شتاب در سالهای اخیر با تولید محتوای تخصصی، انتشار تحلیلهای اقتصادی، طراحی اینفوگرافیهای تجاری، انتشار گزارشهای هفتگی و تولید محتوای آموزشی، نقش فعالی در ارتقای آگاهی اقتصادی فعالان بخش خصوصی ایفا کرده است.
همچنین با ایجاد کانالهای ارتباطی، توسعه صفحه لینکدین و راهاندازی بخش خبری، فرآیند اطلاعرسانی اقتصادی بهصورت هدفمند و هوشمند انجام شده است.
نوآوری در خدمات و مدیریت بحران
در سال ۱۴۰۴ این مرکز با طراحی طرحهایی مانند «مدرسه تجارت»، «فنتاک» و «سافاری نوآوری»، مسیر جدیدی در ارائه خدمات نوآورانه به فعالان اقتصادی ایجاد کرده است.
همچنین در حوزه مدیریت بحران، مرکز شتاب با تدوین سازوکارهای BCP و حضور در شرایط اضطراری اقتصادی، نقش حمایتی در تسهیل فرآیندهای تجاری و حل مسائل بنگاهها ایفا کرده است.